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2019年全年信访系统来件情况汇总

日期:2019-12-12     来源:北京市医疗保障局
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2019年共计接收公众来信1462封,其中咨询类1141封,建议类264封,投诉类57封;共计办结信件1462封。具体情况如下表:


季度/分类

咨询类

建议类

投诉类

总量

第一季度

137

35

9

181

第二季度

306

59

20

385

第三季度

698

170

28

896

第四季度

662

43

23

909

总量

1803

307

80

2371

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