7月10日市医保局举办全市医疗保障系统2025年第二次接诉即办工作会。市医保局副局长颜冰同志作2025年上半年全市医保系统接诉即办工作总结,通报考评成绩并部署2025年下半年重点工作;市医保局党组书记、局长马继业同志出席会议并讲话。会上,朝阳区医保局作接诉即办经验介绍并分享典型案例,石景山区医保局作医保基金集中整治行纪工作衔接经验介绍,市医保局基金监管处、执法处、大数据中心分别介绍2025年第三季度“季度一题”工作情况。
市医保局党组书记、局长马继业同志强调,一是要以接诉即办为抓手,深化协同联办、主动治理,更好满足人民群众对美好生活的期待。要建立高效的内部流转和会商机制,形成协同处置的工作闭环;要建立健全常态化的诉求大数据分析机制,开展主动治理,从源头上减少同类问题的发生。二是要提升企业诉求办理质效,加大涉企疑难复杂共性问题解决。要把服务医药企业工作要做实做细,支持企业发展服务措施要有效落地。三是运用“季度一题”机制,推动医保领域重点工作在全市有效开展。要强化信息报送、自查自纠、线索移送、整治为民等工作,推进专项整治工作取得更多实效。要规范开展行政检查,坚持处理与教育相结合,进一步转变执法理念、方式和作风。要加强管理、督导作用,加快推进本年度医保移动支付扩面工作按期完成。
市医保局局属各单位负责同志及相关工作人员;各区医保局主要负责同志、接诉即办工作主管负责同志及相关工作人员参加会议。
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