近日,房山区医保局走进熙悦天街,参加“政策快闪进商圈 政务服务零距离”政策快闪活动,让群众在休闲购物的同时,近距离读懂医保、用好医保。
活动现场设置医保咨询服务台,工作人员向过往市民发放宣传折页,面对面讲解群众关心的热点医保问题。围绕异地就医备案、个人账户家庭共济、参保缴费、线上医保业务办理等高频事项,耐心答疑解惑,手把手指导市民操作国家医保服务平台APP、京通小程序,演示线上查询、业务办理操作流程,引导群众知晓下沉业务、就近便捷办理医保业务。
“逛商场就能咨询医保问题,不用专门跑办事大厅,实在太方便了。”前来咨询的市民说道。商圈人流量大、受众群体多元,精准面向上班族、青年群体、中老年市民开展普及,推动医保政策从窗口走向大众生活场景。
下一步,房山区医保局将持续拓展宣传阵地,开展形式多样的医保科普活动,打通医保服务“最后一公里”,不断提升群众参保获得感、安全感与幸福感。
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