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2022年第一季度我局共办理12345群众诉求接诉即办派单1026件。经统计,本季度群众诉求热点问题主要集中在以下几方面:异地就医报销政策及流程、生育保险报销政策及流程、药品报销政策、单位及个人医保缴费流程、医药招标采购经办工作等。
北京市医疗保障局
2022年3月31日
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