为进一步提高基层医疗保险经办服务水平,推动医保政策落地落实,8月26日,我局组织全区各乡镇、街道便民服务中心和公服中心医保经办人员开展参保登记和手工报销业务专题培训,共计40余人参会。
培训会结合医保日常参保登记业务需求深入展开,汇总工作中一些高频业务进行详细讲解;对基本医疗保险、生育保险手工报销范围、申报材料、审核要点及常见问题结合典型案例进行分析说明,指导参训人员准确把握政策要点和操作规范。
为增强培训实效,切实提高基层医保业务规范化、高效化水平,会议设置了答疑环节,参训人员就日常工作中遇到的疑难问题踊跃提问,我局工作人员一一予以解答,现场气氛热烈。
本次培训是医保深化“放管服”改革、推动服务进一步下沉的重要举措,有效提升了基层经办人员的政策理解和业务操作能力。下一步,区医保局将持续加强对基层医保经办的指导与支持,畅通政策宣传和服务的“最后一公里”,不断提升参保群众的获得感、满意度。
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