北京市医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

一、总体情况

2025年，北京市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决执行市委、市政府各项决策部署。以医疗保障制度改革为核心驱动力，立足医保工作实际，聚焦群众急难愁盼问题，持续深化重点领域信息公开。进一步强化政策解读的权威性和精准性，提升舆情回应和社会关切反馈效能，全面深化政务服务公开，致力于为全市参保单位和群众提供更加优质、高效、透明的政策咨询与经办服务，推动医疗保障服务水平实现新提升。现将具体情况报告如下：

（一）加强组织领导

北京市医疗保障局始终将政府信息公开工作摆在突出位置，持续强化组织领导，优化工作机制。将其纳入年度全局重点任务及绩效考核体系，局办公室作为牵头部门，积极统筹协调，与各业务处室、直属单位密切协同，不断完善信息公开工作的组织保障、流程规范和监督落实机制，形成齐抓共管、合力推进的良好局面，有力保障了2025年度政府信息公开各项任务落到实处、取得实效。

（二）主动公开政府信息情况

1.全面推进主动公开工作。严格执行《政府信息公开条例》第二十条规定，在局官方网站主动公开规范性文件及解读、机构职能、规划信息、统计信息、预算决算、行政执法公示等内容。优化“政府信息公开”专栏，及时更新并发布政府信息公开指南、政府信息公开年报、政府信息公开目录、政府信息公开全清单、依申请公开等信息。2025年，通过局网站累计主动公开各类政府信息共计776条。

2.聚焦重点领域医保信息公开。 围绕年度核心任务与群众关切，持续加大医保重点领域信息公开力度。年内通过局网站主动公开涉及门诊保障政策优化、国家医保药品目录落地、支付方式改革深化、医保基金监管强化、异地就医直接结算拓展、医保电子凭证推广应用等重点工作进展及配套政策信息共计275条。持续运营“医保知识小课堂”栏目，下设“一图读懂”、“声音在线”、“视频播报”三个子栏目，发布重点政策图解68条、重点政策音频解读43条、重点政策短视频解读141条，以通俗易懂、形式多样的方式传递医保政策好声音。

3.构建立体化政策宣传格局。以“北京医保”微信公众号、官方抖音号、官方微博、局网站为核心宣传媒介，强化议题设置与融合传播。围绕 “智慧医保”服务推广、基金安全守护、参保扩面动员、医保便民举措、创新支付支持等年度重点主题，开展系列宣传活动，发布新闻通稿7篇，接受主流媒体采访6人次，累计形成5461篇媒体报道。深化与主流媒体合作，在《北京日报》等平台刊发深度政策解读文章8篇。官方微博（@北京医保）全年发布博文77条，总阅读量突破158.9万人次，粉丝量1.3万，互动量105次；官方抖音号设立 “16个专题专栏，发布解读视频146条，累计关注30.2万人，阅读量超过84.8万人次；“北京医保”微信公众号全年推送信息1332篇，关注用户增长至约437万人，总阅读量超354.8万人次；局网站信息发布量与影响力持续提升。

（三）依法依规做好依申请公开

在局网站发布的“公开指南”中明确公开依申请公开的申请方式（包括申请渠道、地址、电话、传真号码等）、答复时限、注意事项和信息处理费，开通网页依申请公开渠道，积极开展依申请公开业务培训。同时依托局OA办公系统进一步建立健全接收、登记、办理、审核、答复等流程，形成工作闭环，确保依申请公开信件答复的及时性和准确性。本年度，本局共受理依申请公开申请42件，第一时间协调相关业务部门处理，并按流程在规定时间内答复本人，依法依规按时答复率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是持续拓展信息公开广度与深度。前期存在主动公开意识有待增强、重点领域覆盖不足、信息发布及时性与全面性有待提升等问题。针对此，我局已进一步强化责任担当与服务导向，健全信息公开常态化机制，优化公开内容分类，推动信息公开向更多重点领域和关键环节延伸。通过改进，信息发布的及时性、全面性和准确性已得到有效提升。

二是全面提升网站建设与运维水平。之前存在网站统筹管理不足、日常监测与问题整改机制不够灵敏、栏目功能与信息发布质量有待优化等问题。为此，我局加强了网站的统筹管理，完善了日常监测、问题反馈和督促整改闭环机制，确保问题能够及时发现、及时响应、及时处置。通过持续推进网站功能优化与栏目整合，强化信息发布质量审核，网站的服务体验与传播效能已得到明显改善。

六、其他需要报告的事项

2025年，北京市医疗保障局严格落实《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》相关要求，依法依规完成政府信息公开相关工作，全年发出收费通知的件数、总金额以及实际收取的总金额均为0。

2025年，北京市医疗保障局将继续严格落实政府信息公开条例要求，以首都医疗保障事业在新时期全方位全生命周期保障人民健康为主线，紧紧围绕民生改善重点工作，重新规划局网站栏目设置，优化网站功能，增强信息公开服务水平，凝心聚力、多措并举，全力推动医疗保障领域政府信息公开工作再上新台阶，接受人民群众的监督。

如需了解更多政府信息，请登录北京市医疗保障局门户网站查询。（网址：https://ybj.beijing.gov.cn/）